Jogos!

Recepttár

  • Proin tellus justo

    Almás-krumplis rakott

    Feltöltötte: Reccece
    Az egyik hagymát felaprítjuk, kevés vajon, kevés liszttel megpirítjuk. Felöntjük a ...

hirdetés

Késik a vonat? Igényelj kártérítést!

Szerző:
Pink
| Még senki sem szólt hozzá. Legyél te az első!
Cimkék:
vonat,
vasút,
utazók jogai,
utas,
közlekedés,
késés,
késik a vonat,
kártérítés

Mit lehet tenni, ha órákat kényszerülünk várni hóban-fagyban egy vonatra? Milyen kompenzációra számíthatunk az elszenvedett késések miatt, és mit kell tenni, hogy megkapjuk a nekünk járó kártérítést. A legfontosabb kérdésekre a D.A.S. Jogvédelmi Biztosító Zrt. jogtanácsosa, Dr. Bezzegh Edina válaszol.

Szabályozták-e a vonattal utazók jogait?

A vasúti közlekedést igénybevevő utasok jogait az Európai Parlament és a Tanács 1371/2007/EK rendelete, a vasúti személyszállítást igénybevevő utasok jogait és kötelezettségeit az utasjogi rendelet szabályozza. Mindemellett természetesen a személyszállítást végző vasúttársaság üzletszabályzata is tartalmaz részletszabályokat.

Milyen lehetőségei vannak az utasnak a járat törlése, késése esetén?

Amennyiben a vonatot törölték, vagy az a célállomást több, mint 60 perc késéssel éri el, akkor:

  • az utas kérheti a menetdíj visszatérítését a le nem utazott útra,
  • vagy az utazás le nem utazott részére és az utazás megtett, de érdekmúlás miatt célját vesztett részére,
  • az indulási állomásra való díjtalan visszaszállításra,
  • vagy folytathatja az utazását.

Mikor jogosult az utas kártérítésre?

Amennyiben az utas nem kéri a menetdíj visszatérítését, hanem a késés ellenére az utazást folytatja, kártérítésre lehet jogosult. Amennyiben a vonat szállítási szerződésben meghatározott célállomásra 60 perces, vagy azt meghaladó késéssel érkezik, akkor a kártérítés összege a menetdíj 25%-ának megfelelő összeg. A 120 perc, vagy az azt meghaladó késés esetén a kártérítés mértéke a menetdíj 50%-a.

vonat
Forrás: Fotolia

Hogyan tudja az utas érvényesíteni visszatérítési vagy kártérítési igényét?

Amennyiben a vonat fenti késéssel közlekedik, a vasútállomás elhagyása előtt az utasnak kérnie kell, hogy a késéről a késett vonat személyzete igazolást állítson ki, melynek birtokában a késést elszenvedett utas az utazás befejezésétől számított 2 hónapon belül nyújthatja be igényét a vasúthoz. A visszatérítési vagy kártérítési igényt a vasúttársaság ügyfélszolgálatához kell benyújtani írásban, az eredeti menetjegy, és a késési igazolás csatolásával, mely alapján a vasúttársaságnak a kifizetést 14 hónapon belül teljesítenie kell.

Hagymás szendvics és ordító zene - a 10 legidegesítőbb szokás a BKV-n

Hagymás szendvics és ordító zene - a 10 legidegesítőbb szokás a BKV-n

Mielőtt felszállsz egy buszra vagy vonatra, nem árt megfogadnod néhány alapszabályt, hogy viselkedéseddel ne idegesíts másokat.

A 4 leggyakoribb dolog, amivel átverhet az utazási iroda

Késik a gép, elveszett a poggyász? Jogaid a repülőn

Mely esetekben nem terheli fizetési kötelezettség a vasutat?

 

Mentesül a vasút a fizetési kötelezettség alól, amennyiben a késést az utas mulasztása okozta, továbbá, ha az előre várható késéről az utast a menetjegy megváltása előtt tájékoztatta. Szintén nem számíthatnak az utasok kártérítésre, amennyiben a késést sztrájk okozza, melyről az utasokat megfelelően tájékoztatták.

Mi történik akkor, ha tömegközlekedési eszközön az utas megsérül?

Általában a közlekedési társaságok minden tömegközlekedési eszközt jogszerűen igénybevevő részére utas és balesetbiztosítást garantálnak, vagy maguk vállalják a felelősséget az elszenvedett károk megtérítéséért. A vasúti társaság ugyanis felelős azért, hogy az utas a járművön való tartózkodása közben vagy a be-, illetve kiszállása alkalmával a vasúti üzemmel (vasút működésével) összefüggésben történt vasúti baleset következtében meghal, megsérül, vagy testi vagy szellemi épségében egyéb károsodást szenved. A balesetet természetesen haladéktalanul jegyzőkönyvezni kell, és a kártérítési igényt írásban be kell jelenteni a társaságnak.


Pin It

Lapozz tovább

hirdetés

Fotó és videó

Integer quam venenatis Tovább a videó megtekintéséhez

Lola - Bravo OTTO

Galéria

friss hírek

Fórum

  1. 1 Bandi1 udvarlós szobája:)
  2. 2 Korhatár nélküli problémáink:-
  3. 3 Boldog születésnapot,Boldog névn
  4. 4 Plusz pénz otthoni munkával
  5. 5 Dolgozzon otthonában!